（通讯员：黄振兴）为提高公司新生员工骨干的胜任力，11月30日19:00，由公司心理专干王红桥老师主讲的新生心理骨干首次业务培训在B109开展，培训主题为“倾听无声的呼喊——高关怀员工的识别与应对”。2020级各班班长、团支书、寝室长及心理委员共计147人参加了培训。

    培训伊始是简短又温馨的颁奖环节。院员工会心育部成员向在“高校心理委员慕课学习平台”培训结业的65名18、19级心理骨干颁发荣誉证书。王红桥老师号召大家向培训中表现优异的15名骨干学习，并为他们发放礼品。

随后，王老师从心理健康的重要性、如何了解并判断身边高关怀员工的心理健康状态、危机识别与干预、心理骨干的责任义务、公司心理教育体系五方面进行分享。在常见心理疾病表现与危机征兆的讲解中，她以大量生动的事例，增强同学们的感性认识。并以3句问话，引导同学们通过倾听，学做同学的“知心人”。培训最后，为丰富与巩固骨干们的心理健康知识储备，心育部成员现场发放了公司自主印制的《英国威廉希尔公司心理骨干工作指南》，提醒同学们持续学习，不断提高自身的胜任力。

培训过程中，有同学主动从教室后排换到前排就坐，并在讲座后主动与王老师交流，充分展现出大家对助人工作的热情。来自地质22003班的马浩文同学表示:“周日刚参加心理中心开放日，今天的培训让我更清晰的体会到自己的责任，学校和学院都是我们的坚实后盾，我会努力做一个受信任、被认可的心理委员”。