1.服务宗旨

科普基地的服务宗旨是普及和传播地质科学知识、提升公众科学素养、传播科学精神、倡导科学方法。我们希望通过我们的努力，让更多的人了解地质科学，热爱地质科学，为推动地质科学的普及和发展做出积极的贡献。

《中国地层标本长廊》科普基地的服务宗旨是以普及和传播地质科学知识为核心、提升公众科学文化素养、传播科学精神、倡导科学方法，并促进社会发展、推动科技进步、提升民众科学素养。

通过展览、互动体验、讲座等多种形式，向公众展示地球的演化历程、地质环境的形成和变化、矿产资源的分布和利用等知识。同时，基地还注重将地学知识与人类生活、社会发展紧密联系，让公众了解地质科学在人类生产生活中的重要作用和意义。

在实现服务宗旨的过程中，地质科普基地不仅注重知识的传播，还注重科学方法的倡导和科学精神的弘扬。通过开展科学实验、野外考察等活动，将地质科学知识以生动、形象、有趣的方式展现给公众。引导公众亲身参与科学实践，培养科学思维和科学精神，传播科学理念，增长民众的科学知识，并创设学科学、爱科学、善于实践、勇于创新的良好教育氛围。

2.开放服务

（1）开放时间：全年无休开放，如需讲解服务请预约。如遇特殊情况，将提前在基地及官方网站上公告。

（2）开放对象：对全社会公众开放，包括但不限于员工、教师、科研人员、社会人士等；团体参观可提前预约讲解服务。

（3）开放方式：免费开放，禁止携带危险物品进入基地。

（4）参观流程：在学校门口登记进入，遵守参观规定，不得随意破坏展品。

（5）服务标准：

①工作人员态度热情、礼貌，能够积极回答参观者的问题；

②工作人员言行举止得体，不得在工作时间大声喧哗、吃零食等；

③工作人员能够主动为参观者提供帮助，如需要导览、讲解等；

④工作人员能够维护好现场秩序，确保参观者安全。

（6）反馈机制：在基地处设置意见箱，收集参观者的意见和建议；定期对收集到的意见和建议进行分析和总结，及时改进服务质量和提升科普效果；在官方网站上发布开放服务制度的调整和补充通知，及时告知公众。

3.安全管理

（1）总则

为了加强科普基地的安全管理，保障公众的人身安全和财产安全，制定本办法；本办法适用于科普基地内的所有活动，包括但不限于展览、实验、互动体验、讲座等；安全管理应遵循“预防为主，安全第一”的原则，加强安全宣传和教育，提高公众的安全意识。

（2）安全管理体系

建立健全科普基地安全管理体系，明确各级管理人员和工作人员的职责；设立安全管理部门，配备专业的安全管理人员，负责日常安全管理和监督；制定各项安全管理制度、操作规程和应急预案，确保各项活动的安全有序进行。

（3）安全宣传和教育

加强安全宣传，提高公众的安全意识，营造安全氛围；定期开展安全教育和培训，提高工作人员的安全意识和应急处理能力；在活动现场设置安全警示标识和提示标语，提醒公众注意安全。

（4）安全设施和管理

确保基地内的消防设施、安全出口、疏散标志等完好无损，符合国家相关标准；对危险品、精密仪器设备等实施严格管理，明确安全使用规范；对基地的电源、线路、电器设备等进行定期检查和维护，确保其正常运转；在重要区域安装监控设备，加强安全巡查和管理。

（5）应急管理

制定应急预案，明确应急处置措施和责任人；配备专业的应急救援队伍或人员，定期进行演练和培训；在遇到突发事件或紧急情况时，应迅速启动应急预案，组织人员疏散和救援。

（6）责任追究和处罚

对违反本办法规定的行为，将视情节轻重追究相关责任人的责任；凡因管理不善或疏于管理等原因造成安全事故的，将依法追究相关人员的法律责任。

以上制度将结合基地自身情况进行调整和完善。